Condicions de devolució: En cas de detectar qualsevol problema amb el producte comprat, haurà de comunicar a Nousumape.com al més aviat possible.

A continuació detallem les situacions que poden comportar la devolució del producte, així com les condicions que s'han de complir.

Producte amb embalatge en mal estat: En el lliurament pel servei de transport, el client ha de comprovar que l'embalatge està correctament i no té signes de cops o desperfectes significatius.

Si detecta algun cop que pugui afectar el producte contingut, no ha d'acceptar l'entrega i haurà de comunicar a Nousumape.com perquè procedeixi a l'enviament d'un producte nou en bon estat, així com fer constar en l'albarà de lliurament el motiu del rebuig del producte.

Condicions del desistiment: Nousumape.com habilita un procés simple perquè els seus clients puguin exercir el seu dret a desistir del Article obtingut.

En cas que el consumidor vulgui tornar el article, disposa d'un termini de 7 dies hàbils, a comptar des del lliurament de la comanda, notificant a través de l'espai de contacte habilitat a la nostra pàgina web (Empresa / Contacte). El client ha de retornar el producte a l'adreça del nostre magatzem que li facilitarem, en el mateix estat en què es va lliurar, incloent-hi les instruccions, documentació, accessoris i, en la mesura del possible, el seu embalatge i etiquetatge original.

La contractació de l'agència la decideix vostè. Les despeses d'enviament aniran a càrrec de Vostè excepte en cas de no conformitat del producte amb el contracte. Li aconsellem que protegeixi el seu (s) article (s), ja que en cas de devolucions en exercici del seu dret de desistiment, o per avaries o defectes que no quedin coberts per la garantia legal de conformitat, serà Vostè responsable dels possibles danys que patís (n) durant el transport.

Nousumape.com no es farà càrrec de devolucions sobre productes manipulats pel client, o aquelles mercaderies que es retornin incompletes tant en els seus elements principals com accessoris. No és procedent el dret de desistiment fora de termini indicat ni sobre productes subjectes a fluctuacions en els preus de mercat.

En cas d'un ús excessiu del bé no s'acceptarà la devolució. Tampoc aquells productes de salut com p.e. auriculars, higiene, cura i bellesa personal, així com els informàtics. En cas d'acceptació de la devolució, aquesta podrà depreciar entre el 30% i el 70% en funció de l'estat en què es trobi.

Els paràmetres que regiran quant la depreciació del producte, sense ser exclusius, seran:

USAT: Embalatge en mal estat, manipulat, incomplet, sense instruccions, ús excessiu.
NO USAT: Complet, precinte intacte, no utilitzat, sense taques, desperfectes, caixa original, no manipulat.

Nousumape.com no admetrà cap devolució de productes si no hi ha previ acord amb el client.

 Nousumape.com no s'admetrà devolució d'equips de telefonia mòbil, el qualsevol cas els productes en mal estat s'han d'enviar a Servei tècnic.